Q&A  よくある質問

     花嫁さまのご質問をまとめました。

      追加していきます。

 


 

 

  Q1. 注文してから何日で届きますか?

 

  A1. 最短14日頂戴しております。

       オーダーメイドの方はQ2をご確認下さい。

 


 

  Q2. オーダーメイドの場合、注文してから何日で届きますか?

 

  A2. 1ヶ月前までのご注文をお願い致します。

       メールで画像確認して頂く回数などがお届けまでの

       日数で変わってきます。

       お急ぎの場合は、お届け可能かお調べさせて頂きます。

       一度「お問い合わせ」よりメール下さいます様、

       お願い致します。

 


 

 

  Q3. メールの返信がありません。

 

  A3. 迷惑メール設定のご確認をお願い致します。

       迷惑メールフォルダのご確認もお願い致します。

       営業時間内、48時間以内に返信させて頂いております。

       「お問い合わせ」より再度メールを下さいましたら、

       当店の別アドレスで御連絡をさせて頂きます。

 


 

  Q4. 電話で連絡が欲しい。

 

  A4. 申し訳ございません。

       トラブル防止の為、お断りさせて頂いております。

 


 

  Q5. 別のお店の商品と同じものを作って欲しい。

 

  A5. 申し訳ございません。

       トラブル防止の為、お断りさせて頂いております。

 

 


 

 

  Q6. 造花は枯れることないですよね??

 

  A6. 枯れることはありません。

       壊れ物ですので、丁寧、大切にお使い頂くと長く楽しめます。

       使い方や保存方法によって、(埃やタバコのヤニなど)劣化はします。

       

       詳細をまとめたページです。

 

       造花(アーティフィシャルフラワー・シルクフラワー)とは

 


 

  Q7. オーダーメイドはお花によって値段は変わりますか?

 

  A7. お花の種類で値段は変わりません。

 


 

 

  Q8. オーダーメイドはお花の量で値段は変わりますか? 

 

  A8. お花の量で値段は変わりません。

       ブーケボックスに入るサイズ内のボリュームとさせて頂いております。

 


 

 

  Q9. オーダーメイドモニターだとお花の種類やボリュームは変わりますか?

 

  A9. 変わりません。通常の商品と同じサイズ、ボリュームです。

 


 

 

  Q10. オーダーメイドもインスタグラムと同じぐらいのボリュームですか。

 

  A10. 同じです。

        ブーケの形によってサイズを決めてますので、

        そのサイズでお作りさせて頂いております。

 


 

 

 

  Q11. 値段がリーズナブルですが、どうしてですか。

 

  A11. 当店は、店舗はありませんので、通販価格でさせて頂いております。

 


 

  Q12. 海外に持っていくことはできますか??

 

  A12. リゾートウエディング用のサイズのボックスがあります。

 

      リゾート用ブーケボックスの詳細ページをご確認下さい。

 

       カート内で選択できます。

       無料でリゾートウエディング用梱包に変更できます。

       海外へ当店から送ることはお断りしています

 


 

  Q13. 梱包はどんな感じですか??

 

  A13. 仕上げ、梱包スタイルの詳細ページをご確認下さい。

 


 

 

  Q14. ラウンドブーケの裏側にはリボンがついてますか??

 

  A14. ついてます。仕上げの詳細ページのご確認をお願い致します。

 


 

  Q15. 造花ってわかりますか?? 

 

  A15. 高品質の造花でお作りしてますが、絶対にわからないとは言えないです。

        お式を終わられた花嫁さまからは、喜ばれたコメントを頂いております。

 

      お客様の声をまとめたページを確認して頂ければと思います。

 

      使用例がわかる花嫁さまのアルバムもご確認して頂ければと思います。

 


 

  Q16. 劣化の原因はなんですか?

 

  A16. 劣化の原因などをまとめたページのご確認をお願い致します。

 

        造花(アーティフィシャルフラワー・シルクフラワー)とは

 


 

  Q17. 花束スタイルのブーケ裏側はどうなっていますか

 

  A17. ブーケ裏面はグリーンです。お花は入っていません。

       花束スタイルはドレスとの接触でお花の破損を防ぐ為、裏面を平にしてお作りしております。